经过公司各部门通力协作，我司顺利完成ISO9001：2008的换版、更新工作，取得ISO9001：2015新版质量认证。
质量管理体系从这次内审与管理评审两个方面来看，一是检查了换版前GB/T19001-2008大半年的运行状况，二是重点检查了按照新版GB/T19001-2016运行一个月以来的状况，从这两个质量体系运行状况来看，都是可以满足质量目标的实现。
去年加大了对全公司的质量考核，重点从设计到生产的质量考核延伸到市场、技术、物供、企管办等各部门，加强了执行的力度。员工的质量意识增强了，责任心得到了进一步提升，有效提高了工作效率。
公司的质量管理体系已运行多年，在辅导老师指导下和公司员工的努力下，根据自身的状态和现实管理的需求，不断地持续改进。从原有的商量、督促、监督管理，到现有的以预防为主完善制度，监督考核程序化的管理方式，对公司的质量管理体系运行质量有了较大的提升。不仅提高了工作效率，而且降低了管理成本，加快了科学化管理的步伐。
在当前国内工程机械、建筑机械等行业不太乐观的大环境下，管理层能够按照新体系的要求，适时分析当前产业形势，对产品结构作出适当的调整以适应生存的需要。比如为了进入国际市场，公司实现了回转驱动用回转支承新产品的设计研发和生产，同时，高精度、高复杂度的回转支承产品订单比例不断提升。
按照新版本的要求，进一步加强领导层的作用。强调民主与集中，在广泛征求职工以及中层的意见后，再由高层慎重作出决策，比如，在改进质量方针中特别强调了高效、优质、进取与诚信。我们将高效放到第一位，要求各部门之间高效优质交付，尽量避免常态下的加班，要求在有效的上班时间内保质保量完成本职工作，同时也倡导以积极的加班态度与行为来应对突发合同以及加急的任务，以劳逸结合的方式，满足职工家庭、个人、企业的需要，进一步解决职工与家庭、职工与企业的利益冲突，做到和谐发展、协调并存，以保证劳动生产力的持久高效。
进一步监视顾客对需求和期望已得到满足程度的感受，并加强对其预期的控制。比如，在解决客户需求的非标准、高复杂度、高精度要求的订单上下大功夫，做细致的调查研究与交流沟通工作，较大限度地满足顾客。
具体来说，在客户提出产品需求后，先安排技术人员与客户方技术人员对接，充分了解客户需求中的详细技术要求，形成初步的客户需求与技术文件。而后，由技术部邀请市场部、生产部、供应部各部门人员参与新品调研会。会议中，各部门紧密协作，市场部提供用户及市场需求，技术部提供设计图纸，生产部提供加工生产要求，供应部提供原材料及生产资料准备方案，各方协调一致后，在较短的时间内，为客户提供一整套从产品设计、加工生产、优质交付的解决方案，进一步提升企业运营效率和服务质量。如此实施下来后，公司各部门之间的协作能力得到了较高提升，客户对公司在服务效率、服务质量上的进步亦表示满意和赞赏。
综上所述，公司质量管理体系运行状况有效可控。
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