我们有时会接到一些客户反馈，刚出厂的回转支承在空转时会发出钢球滚动的均匀响声，是不是刚买的回转支承就有问题呢？工程师解释这种是属于正常现象，但是，如果在均匀正常的声响同时还伴有其它异常的、较大的响声，那么这样的情况及可以称为异响。
那么，客户应该怎么办呢，可以自己处理回转支承有异响问题吗？
一：新产品空转时的轻微异响，转动数十圈后一般会自然消失。如没有消失，则可能为在运输过程中回转支承轻微变形所致，但如运转灵活、正常，可放心安装使用，用过一段时间自然消失。如响声较大或使用一段时间后（一般2-4 个月）仍未消失，应及时与徐州万达回转支承售后服务部联系。
二：装配以后试运行出现异响，应检查安装面是否平整符合要求，因为如果安装面的平面度达不到要求，会造成滚道形成负间隙产生异响，处理办法同上或大小齿轮啮合不良，时紧时松，在齿跳较大位置啮合过紧产生异响。
三：使用过程中产生异响。首先应确定是否为回转支承发出的响声，有些钢结构或其他构件发出的响声，常会误认为是回转支承发出的响声，因此，可采用停止回转支承转动，其他部件正常运转来判别响声来源。有以下几种原因：滚道内缺少润滑油，滚动体与隔块碰撞发出响声，此种响声及时注油后即可消除；滚道内混有异物，如沙粒、铁屑等，这种情况往往还常伴有转动困难（一般此种情况在使用工况较恶劣的环境容易出现）；同时还应注意密封条是否破损；安装螺栓松动导致回转支承弹性变形，变形位置产生负间隙等。
徐州杰恒汇总支承有限公司的技术人员提示您如果回转支承有异常，请及时与我们得售后技术部联系，我们将为您提供较快捷，较全面的售后指导！
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