为进一步加强全面质量管理,徐州杰恒回转支承有限公司高层经过研究,将原来的质量方针进行了进一步的细化和调整,于2017年2月1日推出新的质量方针:“高效、优质、进取、诚信”。
“高效”:指公司质量管理的高效率、设计过程的高效率、生产运行的高效率、服务的高效率、改进落实的高效率、市场运作的高效率。针对当前生产任务紧张,用户需求迫切的情况,提出高效的方针,可以有效解决这些问题,提高劳动生产力,需要各个部门都要提高本部门的工作效率才可以实现。通过近一年的运行来看,公司中高层提高了质量管理高效率的认识,向员工传达了提高效率的理念,通过技术、生产、市场、供应几个部门的具体运行来看,成果是显著的,公司技术设计、生产任务重、生产人员紧张的状况在未来可以有效改善。
“优质”:指公司的产品质量优质、技术服务优质、以满足顾客的需求为目的,扎实做好工作。这里提出产品质量要优质,是指我们提供给顾客的产品本质要好,无论是设计还是生产,都能按照顾客的要求提供优质交付。因而,在设计与生产中加强了质量意识的宣传与监管后,产品质量明显有提升,技术服务方面明显有改善,可以满足顾客的需求。
“进取”:指公司要不断研究顾客的需求,通过持续的改进增强顾客的满意。研究顾客的需求并持续改进,从产品延伸与产品改造角度来看,需要市场、技术开发、生产这几个部门共同实施,市场可向技术开发提供行业较新信息,技术开发也可以自行搜集较新动态、前沿消息以对产品性能进行延伸,生产可以提供生产工艺的要求,并反馈给技术开发,这样几部门相互沟通交流,便可以不断进取,以满足顾客的需求。系统的整合预计需要半年以上的时间积累才能够看出成效。
“诚信”:指公司的产品质量和服务质量要满足顾客的需求,兑现公司的质量承诺。在签订合同协议时,对顾客的产品质量与服务质量一般都会有着成文的描述,那么在签订后的执行中,如何满足与实现这些描述就至关重要了,这关系着企业的诚信与形象。因而,重点就落实在设计、生产、交付这几个环节中,首先设计要能够满足协议的要求,然后生产能够按照技术图纸与要求生产出相应的产品,较后由供应部门安排交付工作,完成协议的要求。这些环节一环扣一环,任何一环出问题都会导致质量承诺成为一张废纸。
经过一年的运行,新的“质量方针”和“质量目标”通过了检查与考核,总体认为适合并能够满足达到当前我公司方针与目标的要求。同时也说明目前公司的管理体系是可以满足企业质量运行的需求的。通过控制、监督、管理,各部门按照程序的严格把控,不断完善管理规范健全各项制度,保障质量目标的实现,相信一定能够达到,今后也一定可以做的更好。
徐州杰恒回转支承有限公司,ISO9001:2015质量管理认证企业,SGS认证中国供应商,15年回转支承设计生产经验,以中国制造,服务全球用户!
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